segunda-feira, 25 de janeiro de 2016

Como fazer assinatura eletrônica nos sites dos órgãos públicos (procuração eletrônica, e-CAC, ColetaWeb, DISO)?

Olá pessoal, assim como ocorre na a DISO Eletrônica (DISO Online), a dificuldade em assinar documentos em sites tipo e-CAC, Procuração Eletrônica, Coleta Web, etc, é recorrente, dessa forma trago a solução para 90% dos problemas.
 
O procedimento é simples, porém desconhecido por muitos. Ele consiste em alterar as configurações do JAVA, bem como utilizar um computador com um sistema operacional compatível, para fazer a assinatura eletrônica do documento necessário.

**Antes de iniciar sempre verifiquem se o certificado digital está instalado e se é válido, e se o JAVA está instalado e atualizado (com o plugin no navegador)!

Bom, vamos lá! 

1) Acesse: "Painel de Controle > Java > Segurança (aba) > Editar Lista de Sites > Adicionar"

2) Coloque os sites que são utilizados para fazer assinar o documento (penso que colocando estes endereços já resolva todos os problemas):

3) Se você estiver utilizando o Internet Explorer, ative o modo de compatibilidade - algumas versões do IE dá problema com os certificados digitais.

Pulo do gato  - Caso continue dando erro na página mesmo acrescentando a lista de sites, você copia o endereço do site em que está sendo assinado e coloca como exceção no JAVA, mas só o início, por exemplo: no site <http://www.receita.fazenda.gov.br/aplicacoes/atbhe/tus/default.aspx?/a/3>, você iria colocar na exceção do JAVA apenas <http://www.receita.fazenda.gov.br/>.

Conforme citado acima, o problema pode estar vinculado também ao Sistema Operacional Windows - a última atualização do JAVA é incompatível com o Windows XP, sendo recomendado atualizar o SO para o Windows 7 ou 8...

Espero ter ajudado!

Qualquer dúvida deixem nos comentários!!!

Um comentário:

Ernandes Melo disse...

Excelentes sugestões, segui as suas orientações e consegui enfim assinar a procuração no e-CAC. Obrigado!